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选了新物业老物业却拒绝交接 融侨馨苑业主维权疑遭推搡受伤

2018-06-09 网络整理

小区业委会嫌老物业服务不周,召开业主大会新聘了一家物业公司,但因程序出现瑕疵无法备案。而老物业非但没按期撤场,还在继续收费服务。

老物业认为业主大会程序违规,小区也有业主支持老物业,并不大认同业委会做法,甚至还有业主向法院起诉要求“撤销业主大会决定”。

业委会选了新物业

不再续聘老物业

位于电子城的融侨馨苑小区有着数千户业主。多年前,北京金辉锦江物业服务有限公司西安分公司就入驻该小区,并开展物业服务。2011年,,小区业委会成立,目前小区第二届业委会任期已满,新的业委会选举尚未进行,暂由上一任履行职责。

“金辉物业收费是按照一级服务标准收费,提供的服务却很差。”小区业主李女士说,金辉物业的服务合同早在两年前就已经到期,小区并未与之续签,对方一直提供着服务。去年底,在街道办工作人员的指导下,小区召开业主大会,表决采用邀标方式选聘万科物业为新物业。今年4月1日,小区与万科物业签署了正式合同。

李女士说,今年1月18日,业委会正式发函,通知不再续聘金辉物业,希望对方三个月内交接物业工作。至2018年4月18日,小区与金辉物业的事实服务关系终结,业主向金辉缴纳物业费等事项也止于4月18日。

部分业主维权

疑遭推搡拉扯而受伤

为了让新老物业顺利交接,小区业委会曾向金辉物业发函督促。然而,金辉物业并未如期交接工作。昨日下午,华商报记者在小区物业服务中心看到,不断有业主前来办理业务,物业办工作正常进行。

业主杨先生介绍,小区业委会负责人及部分业主曾找到电子城街道办反映此事。街道办的要求是,业委会更换物业的程序有问题,而且目前小区部分业主也正在起诉业委会,因而决定暂缓新聘物业的备案等相关事宜。

“前两天有业主到小区物业服务中心交涉此事,遭到不明黑衣大汉的推搡拉扯导致受伤。”杨先生提供了当时用手机拍下的视频,画面显示,物业服务中心门前围满了人,有人被一群保安和便装男子共同推搡至门外摔倒,人群中喊“物业打人了”。后来有警方人士出现协调。

老物业称服务该小区

每年亏损几百万

“他们的程序是不合法的,我们不能接受。”昨日下午,金辉物业一郑姓负责人解释说,按照物业管理条例,小区业委会应当在合同期满前双方进行协商确认去留。“2016年6月合同到期,我们提前6个月多次询问他们都杳无音讯。”他说,当年下半年,业委会搞了一次换物业的大会决议,但失败了,后经政府协调,虽然没签协议,金辉依然事实上服务小区。2017年底,业委会又一次启动换物业的事。这名负责人说,对于业委会的更换物业的程序问题,他们表示质疑,并拿出了电子城街道办对此事的多份指导意见,文件中均明确指出业委会程序上的问题。事发后,小区有1300多名业主联名上书街道办,反映业主大会程序违规问题。

关于服务质量,该负责人表示他们还是较为自信,因为该楼盘是他们在西安做的第一个盘,“我们希望这成为凸显我们金辉品质的标杆,所以怎么可能不好好服务。”他表示,由于和业委会关系不睦,小区内很多需要申请大修基金的问题,他们只好自垫资金完成维修,“我们每年都亏损几百万呢。”

采访中,几名自称小区业主的老人突然出现围住了记者,他们表示要是给金辉物业打分的话,至少会给70分到80分,“物业服务不会十全十美,但我们小区的业委会才是真的不干好事。”一名洪姓老人如是说。

街道办认为

业委会新聘物业程序有瑕疵

“业委会的决议程序上确实有问题。”电子城街道办社区服务中心负责协调此事的工作人员高乐表示,指导业委会工作期间,就曾发现其程序上有问题,但一直没有得到纠正。“按照程序,他们应该先开大会表决原物业的去留,然后再按照程序或招标或协议方式引入新的物业公司,但他们是直接把新的物业公司引入进行表决,明显有误导业主的成分。”高乐表示,他们曾多次下发指导意见书指出程序违规,但未引起业委会足够重视,更未采取有效纠正措施。大会决议后,有业主向法院起诉“撤销融侨馨苑业主大会决定”,还有业主联名到街道办举报此事。目前,法院尚未作出明确判决,为避免矛盾升级,雁塔区政府决定暂缓新物业备案。

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