金华最繁华闹市区的派出所:不喜加班 擅破小案

    金华最繁华闹市区的派出所:不喜加班 擅破小案

    不喜加班 擅破小案

    据浙江新闻客户端 记者 傅颖杰

    通讯员 吴波锋 胡筱俊 周静莉

    它地处金华市区最核心商业区,也是金华市公安局成立以来历史最悠久的派出所之一。

    这里的民警讲求效率,加班需要所长亲自批准。他们擅长破小案,追小赃,聚民生,为了最大保护群众利益,快速破案,他们推出了“3小时速破追赃机制”,还创新推出“阳光坐席”,开放所队监控,邀请群众和派出所一起破案……

    42年来,这家派出所坚持党建统领、民意引领,多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众,着力打造“家”文化,建立了以阳光5项机制为支撑、阳光联席为支点、3支阳光自治队伍为抓手的“513”阳光警务模式。

    它,就是金华市公安局婺城分局城中派出所。

    不怕被批评 也担得起表扬

    近日,记者在城中派出所采访的时候,,恰好遇到市民小胡前来派出所赠送锦旗。据不完全统计,城中派出所民警因为各种警情,已经累计被群众赠送锦旗等超过257次。

    “被群众点赞,是我们乐于看到的。”城中派出所所长施健航说,派出所直面基层,各种警情纷繁复杂,作为派出所一员,必须要有强大的心理,不怕被批评,群众的鞭策是所队前进的动力,但也要经得起表扬,不怕被表扬。

    2016年,派出所设立了“阳光坐席”,群众办事一窗受理,疑问咨询现场解答,民情民访代办流转,此外还借力街道红色网格建设,推动“群众的事情大家办”,在辖区设立138个“阳光联席”点,使端口前移,零距离服务群众,送上“家”一般的温情。城中还建立多元调解专家库,实行“点名调解”“对症调解”。

    3年来,派出所累计提供便民服务3800余件,矛盾纠纷调处成功率保持在99%以上。

    不喜加班 擅长破小案

    进入城中派出所正门,一块写着数字的牌子特别醒目,它是派出所连续7600多天保持无违纪、无有责投诉、无责任事故的证明。

    在城中派出所,以所长教导员带头,干事特别讲求效率,“加班”并不被推广。“民警加班甚至需要我亲自批准。”所长施健航说。不加班的前提下,所里为群众服务的工作,真的能做好吗?这个我们从派出所的几件小事就能看出来。

    一是聚焦“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”,今年4月份,有商家报警称被偷了11斤猪肉。派出所介入后,没有因案值小而放弃,努力找到了嫌疑人,成功追回了被盗的猪肉。

    “既破大案要案,更紧盯民生小案,我们推行了3小时速破追赃机制,尽最大努力、用最短时间保护群众利益。”施健航说。

    二是力争做到群众的事,“微笑办、暖心办、我来办、马上办”。城中派出所有个优良传统,就是以群众为师,他们打破了民警办案和群众隔绝的时空界限,对走失求助、物品遗失等急事、难事,与群众一起看监控、走现场,第一时间找到人、查到物。

    “忠诚铸警魂,赤胆守平安”,城中派出所以加强新时代公安工作的重要思想为指引,政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警,在创新发展枫桥经验的征程上开拓进取、拼搏担当,交出党政认可、群众满意、民警幸福的合格答卷!

    傅颖杰

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