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微信转账手滑后该如何追讨

2018-07-06 网络整理

  不小心微信转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑,广东的黄先生日前就碰上这样的糟心事。目前此事已有最新进展,微信支付已引导用户到法院立案,并将配合执法部门协助取证。

  广东的黄先生不久前通过微信给表妹转账,结果将8万元钱转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。事发之后,对方不仅不还钱,还将黄先生拉黑。客服让黄先生与对方自行协商,但黄先生不知道对方任何真实身份信息,公安和法院都表示无法立案。

  事件

  微信转账转错后追讨无门

  据黄先生介绍,自己搜索表妹的微信名“海阔天空”之后发现微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号,当时着急赶车就随手转给了这个同名的陌生人。他说自己不认识对方,好像是通过扫一扫加上的。当天下午黄先生通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元,还从微信余额里转了5000元,总共87500元。

  第二天早上,黄先生的表妹打电话过来说没有收到钱,他才发现钱转错了。可是微信语音电话对方都没有接,没过多久对方还把黄先生拉黑了。

  黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码,就给对方发短信,对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话,这个“海阔天空”始终不肯接。

  黄先生也曾尝试向腾讯客服求助。然而多次沟通后得到的回复都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。无奈之下,黄先生到居住所在地派出所报了案,但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。谁知法院的工作人员也说,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。黄先生四处碰壁,不知下一步该如何是好。

  体验

  微信转账只显示对方姓名的最后一个字

  微信转账容易出错吗?北京青年报记者昨天亲自体验了微信的转账功能。首先,能转账的肯定是自己加过的好友。进入聊天界面后,点击右下角“+”,可以点击转账,随即出现对方的头像和微信昵称,后面还用括号标注了对方的真实姓名,只不过只显示姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。输入转账金额后,点击转账,需要进一步确认,而且必须输入密码或指纹。因此,黄先生转账时,显然没有看出对方的名字与表妹不同,而且他转了9次,9次都没发现,说实话实在太大意。

  北青报记者同时体验了支付宝的转账功能。在转给支付宝账户时,页面提示“钱将实时转入对方账户,无法退款”。北青报记者输入账号后,发现对方昵称后面也有括号标注了真实姓名。与微信不同的是,支付宝只用星号隐去了姓,后面的名字是齐全的。而且还提供了“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账,这就保证不会转错人。当然如果客户不选,也可以转账。

  相比之下,支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节,降低了转错人的概率。当然,如果客户实在心急又大意,刚好又输错了支付宝账号,而对方的名字又与正确的人相似,还是可能出错。但这种几率应该很小。毕竟,微信昵称很容易重名,但支付宝账号每人都是唯一。

  问题

  微信支付宝都可延时支付但不可撤回

  根据央行有关防范电信诈骗有关要求,银行可以为客户提供实时汇款、2小时后汇出的普通汇款和次日汇款三种汇款方式。对于后两种方式,不少银行都提示客户在限定时间内可以申请撤销。如果微信支付也有这种延时汇款,黄先生的错汇款是不是能及时追回来呢?

  北青报记者昨天发现,在使用微信支付时,界面上并没有到账时间的选项,系统应该是默认实时到账。不过,北青报记者在微信钱包的“支付管理”设置中发现有“转账到账时间”选项,提供实时到账、2小时到账、24小时到账三种选择。系统果然默认的是实时到账。不过,上有微信支付的提示:“好友确认收钱后,资金将按如下时间存入对方零钱账户。转账发起后不支持撤回,请转账前仔细核对收款人信息。”这意味着,延时到账其实不能帮助黄先生这样的客户追回资金。北青报记者发现,支付宝也有2小时后到账和24小时后到账两种延时汇款方式。但支付宝同样提示客户,转账发起后,资金将无法撤回。

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